8월 18일 토요일

"커뮤니케이션은 습관이다"라는 주제로

저희 병원 김지은 간호실장님의 CS 강의가 있었습니다.

고객과의 여러 유형의 대화법을 간략하고 알기쉽게 재미있게 강의해주셨습니다.

경청,칭찬, 열린 화법 등 배울 점들이 많았습니다.

지금도 잘하고 계신 플로체 직원분들~

앞으로도 화이팅입니다!!!